Khảo sát được thực hiện giữa 172 công ty (trong đó bao gồm 40 công ty cung cấp dịch vụ và 132 công ty khách hàng) vào tháng 11 năm 2020, do Q&Me công bố.
- Hơn 80% công ty đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội cho hoạt động tiếp thị của mình. Có một đặc điểm chung là các công ty đều đang tự vận hành hoạt động tiếp thị kỹ thuật số của mình. 74% doanh nghiệp tự chạy quảng cáo mà không thuê đơn vị cung cấp dịch vụ nào.
- Facebook được sử dụng như một công cụ cơ bản cho hoạt động truyền thông. 96% doanh nghiệp có sở hữu tài khoản Facebook.
- 36% doanh nghiệp giảm ngân sách do ảnh hưởng của dịch Covid-19. Hình thức quảng cáo truyền thống như quảng cáo ngoài trời hay quảng cáo giấy được cân nhắc cắt giảm.
- Những công ty khách hàng rất hài lòng với kết quả mà công ty cung cấp mang lại, tuy nhiên, những nhà cung cấp lại cho rằng thông tin nhận được từ khách hàng lại khá hạn chế.
- Tiếp thị kỹ thuật số đang ngày càng phổ biến ở Việt Nam. Tuy nhiên, những doanh nghiệp này cho rằng phương tiện truyền thông xã hội khó tiếp cận khách hàng lớn tuổi hoặc khu vực nông thôn.
OscartranAds (Nguồn: Q&Me)
Q&Me là dịch vụ nghiên cứu thị trường Việt Nam. Q&Me nghiên cứu xu hướng tiêu dùng và suy nghĩ của người tiêu dùng Việt Nam để giúp bạn thành công trong kinh doanh tại thị trường Việt Nam. Bạn có thể tạo khảo sát và thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng chỉ trong 1 ngày.
Tìm hiểu thêm về Q&Me: tại đây