Facebook đã chính thức cung cấp lựa chọn tự bật cửa sổ messenger trên Fanpage mỗi khi người dùng vào fanpage của doanh nghiệp. Tính năng tự động hiện cửa sổ messenger chat trên fanpage trước đây chỉ dành cho các fanpage có lượng tương tác tốt, tỉ lệ trả lời